俱乐部在处理公众关系方面做得也相当不好

hexjlxm 世界杯新闻 2022-01-27 01:42

俱乐部在处理公众关系方面做得也相当不好。排长队买票不是什么新鲜事,但在现在这个高科技时代,球迷们依旧还能排上几个小时的队只为得到世界杯直播关于他们俱乐部的某个明星的一些消息。尽管纽卡斯尔联队最近已经委任了一名联络官员专门负责球迷与俱乐部之间的沟通工作,但是这类公众关系发言人通常只会公布一些新闻和其他零星的东西。

足球俱乐部在公众关系处理方面与美国的一些球队相比实在相差太远了。比如在篮球俱乐部芝加哥公牛队,专门雇用了一个四人小组来负责会见和问候拥有季票的观众,同时,来自球迷的每一个电话或每一封信件都会得到单独的答复——平均数量每天都在四百以上。在这一点上,不论在什么地方,都是任何一支西方足球队无法相比的。

但是为什么球迷在英国的境遇会落到这种地步?这其中有几方面的原因。其中一个原因就是十七世纪的社会现实背景,当时在英国仍然有一种反映等级划分的“落纱帽”主义精神,主体内容就是下层社会的人们要仰视上流社会的人,而这种精神也一直统治着许多球迷的思想;还有一个原因是大多数足球球迷并不是真正的研究比赛策略的行家。在上述的问卷调查中,许多球迷承认他们只是对他们的球队感兴趣,从不关心其他东西,甚至有些人对球队在足球场外的活动也不关心。为了一场球赛的胜利,球迷们可以割舍很多东西。一些人甚至对他们的国家队都没有什么兴趣。

俱乐部在处理公众关系方面做得也相当不好

俱乐部在处理公众关系方面做得也相当不好

因此,也就很难让球迷们放下他们自己的球队不管而去参加争取待遇和权利的活动,从而也给组织这些活动的人们造成了很大的困难。一些杂志社组织过这样的活动,其他一些没有组织过,但也在这些活动中投入了几千英镑。有一家叫做《FITBA》的杂志社就曾试着组织这样的活动,这份杂志是由苏格兰记者斯图亚特·达罗克编辑,并且是作为苏格兰专业性杂志而创建的,它有很好的市场和大约五百万的潜在读者,尽管毫无疑问他们对每周有十三万人去观看苏格兰的比赛也很满意,但它还是发起组织了一项为球迷争取权益的活动,结果失败了。它试图抗衡苏格兰两大主要球队——格拉斯哥流浪者队和凯尔特人队——的目标既是它的长处也是它的缺陷。达罗克这样说:“《FITBA》的内在想法是想为广大苏格兰足球球迷们弥补媒体报道市场中出现的漏洞。我们相信,在过去很长一段时间里,不论报纸、杂志、广播还是电视,所有的注意力都被吸引到格拉斯哥流浪者队和凯尔特人队身

上了。当然,格拉斯哥流浪者队和凯尔特人队可能是占有了大多数的苏格兰球迷,但是我们相信,如果我们可以吸引苏格兰所有其他俱乐部的球迷的话,那我们也就可以达到我们的销售目标。国家新闻可能只会供献出一两段的篇幅来报道象克莱德班克队这样的幸运球队,我们相信我们可以给这些赛事和球队提供更多版面和报道。”

尽管像《FITBA》这样的杂志社也许有一天会取得成功,但在当今时代,对于许多欧洲的球迷来说,不会有什么东西比他们的球队更值得他们去关心了,他们对其他所有的一切都没有兴趣。

  • 上一篇:球迷的不同偏爱取向可能会对不同的政策结果产生影响
  • 下一篇:受够了你们的票价和你们的臭足球